This Privacy Policy sets out how Careerteria FZ LLE (the “Operator”) processes and protects the personal information of Users that it may receive while a User uses the HORECAPASS website and mobile application (the “Platform”).

1. Information we collect

1.1. Personal data provided by the User:

• Registration data: first name, last name, email address, phone number;
• Profile and content data: profile photo, details, user settings, and information the User enters when filling in forms or listings on the Platform;
• Communication data: support requests, feedback and correspondence within the service.

1.2. Data collected automatically:

• Technical information: IP address, operating system type and version, browser type, mobile device identifiers;
• Usage data: page view history, sessions, visit times and actions on the Platform;
• Geolocation: location data (if the User has granted the relevant permission in the device settings).

1.3. Cookies and similar technologies: the Operator uses cookies to authorise Users, save settings and analyse traffic.

2. Purposes of processing personal data

The Operator processes Users’ personal data for the following purposes:

• creating an account and providing access to the Platform’s features;
• identifying a party under agreements and contracts;
• processing payments and receipts and providing paid features;
• communicating with the User, including sending notifications and requests and handling applications;
• ensuring security and preventing fraud and abuse;
• analysing and improving the Platform and developing new services.

3. Transfer and disclosure to third parties

3.1. Partners and service providers. The Operator may transfer data to third-party services (payment providers, SMS messaging services, cloud servers) solely to ensure the operation of the Platform.

3.2. Artificial intelligence services. To provide the AI features of the Platform, the Operator sends the relevant data to the Google Gemini API (Google LLC), which processes it on the Operator’s behalf to generate a response. Depending on the feature, this includes: resume data (name, position and level, work experience, education, skills, certificates, current location, target country, salary expectation, visa status and passport expiry date); vacancy data (title, company, city, salary, description and requirements); the latest messages of a chat conversation, including messages from the other participant, when reply suggestions are generated; messages written to the AI CV builder and the AI vacancy builder; and the text of a LinkedIn profile PDF uploaded for import. The AI features are the CV builder, the vacancy builder, resume and vacancy reviews, candidate summaries for employers, interview preparation, chat reply suggestions and LinkedIn import. The data is used only to produce the requested result, and the Operator does not use it for advertising.

3.3. Legal requirements. Personal data may be disclosed to authorised government bodies in accordance with applicable law.

4. Cross-border data transfer

The Operator ensures compliance with applicable data protection laws when transferring information across borders to servers located outside the User’s country of residence.

5. User rights

The User has the right to:

• request information about how and from which sources their personal data is collected;
• demand that their data be corrected, blocked or deleted if it is incomplete or outdated;
• withdraw consent to the processing of personal data by sending an official notice to the Operator.

6. Operator contact details

Политика конфиденциальности

Оператор: Careerteria FZ LLE

Настоящая Политика Конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации Пользователей, которую Careerteria FZ LLE («Оператор») может получить во время использования Пользователем веб-сайта и мобильного приложения HORECAPASS («Платформа»).

1. Какую информацию мы собираем

1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем:

• Данные регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона;
• Данные профиля и контента: фотография профиля, реквизиты, пользовательские настройки, а также информация, указываемая при самостоятельном заполнении форм или объявлений на Платформе;
• Данные коммуникации: обращения в службу поддержки, отзывы и переписка внутри сервиса.

1.2. Данные, собираемые автоматически:

• Техническая информация: IP-адрес, тип и версия операционной системы, тип браузера, идентификаторы мобильного устройства;
• Данные об использовании: история просмотров страниц, сессии, время посещения и действия на Платформе;
• Геолокация: данные о местоположении (если Пользователь предоставил соответствующее разрешение в настройках устройства).

1.3. Файлы Cookie и аналогичные технологии: Оператор использует файлы cookie для авторизации Пользователей, сохранения настроек и анализа трафика.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

• создание учетной записи и предоставление доступа к функционалу Платформы;
• идентификация стороны в рамках соглашений и договоров;
• обработка платежей, чеков и предоставление платных функций;
• связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и обработку заявок;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• анализ и улучшение качества работы Платформы, разработка новых сервисов.

3. Передача и раскрытие третьим лицам

3.1. Партнеры и поставщики услуг. Оператор вправе передавать данные сторонним сервисам (платежным провайдерам, сервисам SMS-рассылок, облачным серверам) исключительно для обеспечения функционирования Платформы.

3.2. Сервисы искусственного интеллекта. Для работы AI-функций Платформы Оператор передаёт необходимые данные в Google Gemini API (Google LLC), который обрабатывает их по поручению Оператора, чтобы сформировать ответ. В зависимости от функции это: данные резюме (имя, должность и уровень, опыт работы, образование, навыки, сертификаты, текущее местоположение, целевая страна, ожидаемая зарплата, визовый статус и срок действия паспорта); данные вакансии (название, компания, город, зарплата, описание и требования); последние сообщения переписки, включая сообщения собеседника, при подборе вариантов ответа; сообщения, написанные AI-конструктору резюме и AI-конструктору вакансий; текст PDF-файла профиля LinkedIn, загруженного для импорта. К AI-функциям относятся конструктор резюме, конструктор вакансий, разбор резюме и вакансий, краткая сводка по кандидату для работодателя, подготовка к интервью, подсказки ответов в чате и импорт из LinkedIn. Данные используются только для получения запрошенного результата, Оператор не использует их в рекламных целях.

3.3. Требования законодательства. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями применимого законодательства.

4. Трансграничная передача данных

Оператор гарантирует соблюдение применимых законов о защите данных при трансграничной передаче информации на серверы, расположенные за пределами страны проживания Пользователя.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию о порядке и источниках сбора своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными или устаревшими;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив официальное уведомление Оператору.

6. Контактная информация Оператора